杭州（zhōu）井（jǐng）泉防爆可（kě）供（gōng）應氫氣倉庫防爆空調機（jī）、格力防爆空調、美的（de）防爆空調、大（dà）金防爆空調、海信（xìn）防爆空調等防爆製冷（lěng）設備！氫氣倉庫防爆空調機 三（sān）匹防爆空調機谘詢電話：l86-6882-3O93

響應環（huán）保消防（fáng）要求（qiú），*近（jìn）接到（dào）不少（shǎo）氫氣倉庫的朋友再（zài）找氫氣倉庫防爆空調機（jī），需要安（ān）裝防爆空調機（jī）來解決氫氣倉庫的（de）溫度問題！客（kè）戶（hù）對三匹（pǐ）的防爆空調機關注度比較大，下麵就給大家介紹氫氣倉庫防（fáng）爆空調機（jī） 三匹（pǐ）防（fáng）爆空調機的（de）相關信息：

三匹（pǐ）防爆空調機（jī）參數（shù）一覽表：

壁掛式（shì）防爆空調機參數（shù）表（biǎo）

櫃式防爆空調機（jī）參數（shù）表

了解更（gèng）多關於“氫氣倉庫防（fáng）爆空調機（jī） 三匹（pǐ）防爆空調機”盡在（zài）：杭 井 防 爆

客（kè）戶見證（zhèng）：

5月25號，西北（běi）永（yǒng）新化工股份（fèn）有（yǒu）限公（gōng）司（原西（xī）北油漆廠）宓哥購買我（wǒ）公司一批（pī）三（sān）匹（pǐ）防爆空調機

4月13號，四會市化工廠塔哥購買我（wǒ）公（gōng）司五（wǔ）台三匹（pǐ）防爆空調機

浙江省國際（jì）貿易集團有（yǒu）限公（gōng）司（sī）薩克達工6套三（sān）匹（pǐ）防（fáng）爆空調機（jī）

內蒙古伊泰集團有（yǒu）限公（gōng）司談部長多（duō）個三（sān）匹（pǐ）防爆空調機

3月（yuè）4號，上（shàng）海伊凡（fán）爾精細化工有限公（gōng）司（sī）局經理（lǐ）購買我公司（sī）一（yī）批（pī）三匹（pǐ）防爆空調機

7月（yuè）16號，福州（zhōu）耀隆化工集團公（gōng）司杜姐購買我公司（sī）五台三（sān）匹防爆空調機（jī），三匹（pǐ）防（fáng）爆空調機現貨供（gōng）應請點擊谘詢：杭井防爆

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氫氣倉庫防（fáng）爆空調機（辦事處）位（wèi）於新樂市（shì）西（xī）南部。全鎮總麵積26.71平方公裏。轄化（huà）皮、趙門、曹家莊、刁橋、唐頭、趙家莊、東柴裏、西（xī）柴裏、李（lǐ）家莊、官莊、貫上（shàng）、西嶽村（cūn）13個行（xíng）政村，共（gòng）有5189戶（hù），總人（rén）口（kǒu）20840人，耕地麵積19362畝。

三（sān）匹防爆空調機銷售區域：

延邊和龍、贛州（zhōu）會昌（chāng）縣、茂名（míng）茂南、日（rì）喀則謝通門縣、長治（zhì）長治縣、溫州（zhōu）瑞安（ān）、襄陽穀城縣、曲靖麒麟、張家口懷安（ān）縣、杭州（zhōu）建德、鹹寧鹹安、大理彌渡縣、呂梁交（jiāo）城縣、臨滄雲（yún）縣、保定雄縣。

氫氣倉庫防爆空調機供應匹（pǐ）數（shù）：

格力1匹、格力1.5匹、格力2匹（pǐ）、格力（lì）3匹、格力5匹（pǐ）、格力8匹、格力（lì）10匹、格力15匹（pǐ）、格力20匹等。

業務（wù）谘詢（可點擊谘詢）：O57l-8877l853

三（sān）匹（pǐ）防爆空調機用於以下場（chǎng）所（suǒ）：

煉油廠、防爆電站、供電所（suǒ）、製藥廠、實（shí）驗室、船舶、電廠、油站化工廠、油漆烤漆房（fáng）、石油倉庫、石油化工（gōng）、酒精倉庫等。

杭井防（fáng）爆主營產品（pǐn）：

油庫防爆空調、格力（lì）1.5匹（pǐ）壁掛式防（fáng）爆空調、5匹櫃式防（fáng）爆空調、格力（lì）3匹壁掛式防（fáng）爆空調、1.5匹（pǐ）壁掛式（shì）防爆空調、煤油環（huán）境用防（fáng）爆空調、格力化工（gōng）用防爆空調、防（fáng）爆單元式防（fáng）爆空調、電站防爆空調等

合（hé）作模式（shì）：

維修、生（shēng）產、維護、定做、批發

推薦理由（yóu）：

防爆空調機（jī）產品特點

防（fáng）爆空調根據結構（gòu）形式（shì）可分（fēn）窗式空調、掛式空調和（hé）櫃式（shì）空調，根據（jù）功能可（kě）分（fēn）為單冷型和（hé）冷暖型（xíng）。

采（cǎi）用（yòng）國（guó）際名（míng）牌（pái）滾動轉（zhuǎn）子（zǐ）式（shì）壓縮機，低（dī）噪音防爆風機（jī），運（yùn）行平（píng）穩可靠、省電，使（shǐ）用壽命長。

采用高（gāo）效多（duō）折式散熱器，冷媒通過時與空氣的接觸更（gèng）充（chōng）分，能大幅度的提高空調的（de）製冷（lěng）製熱效（xiào）果。

功能齊全，自動判斷和（hé）自動運行（xíng），製冷（lěng），製熱，除濕，進風任意選擇，可（kě）進行（xíng）四方位（wèi）風（fēng）向（xiàng）調節。

外（wài）表（biǎo）美觀、操作方便、節省空間，易於安（ān）裝。

*新防（fáng）爆結（jié）構設計，安（ān）裝方便，安全可靠，質（zhì）量更加（jiā）有保（bǎo）障。

防爆空調機圖片：

杭井防爆空調：空調相關問題大集合及（jí）解決方法

杭井防（fáng）爆空調：1、出（chū）風量小（xiǎo）、製冷（lěng）效果差？

有多（duō）種原因（yīn）：A、外界環境溫度高，室內人（rén）員又比（bǐ）較多空調器全（quán）負荷工作。B、電源電壓過低，引起空調器不易啟動，起動後又停機或保險絲熔斷現（xiàn）象，建議用（yòng）戶加（jiā）裝電源穩壓器。C、開在強冷（lěng）擋房間溫度降不下來出風口（kǒu）的出風量不大（dà），這是空氣過濾網（wǎng）積灰太多，清洗過濾網（wǎng）。D、溫控（kòng）器調節不（bù）當。E、空調安裝位置不（bù）佳（jiā），出會導致室內溫度不均（jūn）勻或製冷效果差。

2、怎樣選擇正確的空調型號和（hé）相應安裝位置：

用戶在選擇空調器時，應充分（fēn）考慮房間麵積的（de）大小、房（fáng）間門窗結構（gòu）、朝向、

頂層、牆壁及密封條件等散熱狀況；室外機（jī）安（ān）裝的避陽、避塵、排風是否順暢

等情況。一般來說：普通房間：150-170（W/平（píng）方米）、客廳小辦公室：160-200

（W/平（píng）方米）、餐館：220-350（W/平（píng）方（fāng）米）、娛樂場所（suǒ）：200-300（W/平（píng）方（fāng）米）、頂層：220-280（W/平（píng）方米）。

3、變頻空調停機（jī）是否正常：

當用（yòng）戶使用空調的環（huán）境保（bǎo）溫性非常好，房間的溫度已非（fēi）常接近於設定溫度，此（cǐ）時變頻空調是會停機（jī）的。因（yīn）為即使（shǐ）變頻空調以*低頻率運行（xíng），也會（huì）產（chǎn）生一定的冷量，但此時房（fáng）間已無能量損耗根據能量守（shǒu）恒定律，此時空調是會（huì）停機的。

4、用戶（hù）谘詢空調設定17度，但空調降到25度時，就（jiù）不會（huì）再下（xià）降了，是不（bù）是空調製冷（lěng）不正常。

用戶（hù）設定17度是用（yòng）戶預期想要達到（dào）的（de）一（yī）個溫度，用戶空調使（shǐ）用（yòng）環境（jìng）與外界始終存在冷熱量交換，剛開始製冷時，由（yóu）於室內與室外（wài）溫差不（bù）大，房（fáng）間溫度能（néng）迅（xùn）速下降，但（dàn）降到（dào）一定溫度時，此（cǐ）時空調產生的冷量正好與房間與外界能（néng）量損失（shī）相等時，房間的（de）溫度就不會再（zài）下（xià）降，此時空調製冷產生（shēng）的冷（lěng）量隻足於維持房間的（de）能量損失。用（yòng）戶（hù）需要提高製冷（lěng）效（xiào）果，*好（hǎo）建議用（yòng）戶將房間的（de）密封性能提高（gāo）避免（miǎn）過多（duō）的（de）室內與外界的（de）能量損耗。

5、用戶反應去年使（shǐ）用（yòng）正（zhèng）常，但今（jīn）年（nián）使用（yòng）時就經（jīng）常出現電壓不足的（de）情況，是不是美的空調使（shǐ）用一（yī）年後就（jiù）容易老化。

先向用戶谘詢空調使用是不（bù）是電源電壓不正（zhèng）常，如果（guǒ）確屬於電源（yuán）電壓不正（zhèng）常，可（kě）向（xiàng）用戶說明（míng）用（yòng）戶所住小（xiǎo）區電源電壓沒有改變，但使（shǐ）用空調的用（yòng）戶（hù）越來越多（duō），就（jiù）會（huì）出現電源不正常的現象了（le），這不是空調使用一（yī）年（nián）後就（jiù）老化的情況。

6、遙控（kòng）器為什（shén）麽不顯示

A、查看電池是否（fǒu）安裝對，是否有（yǒu）電。

B、查看是否是接觸不（bù）良，如是此（cǐ）情況可（kě）讓用（yòng）戶將接觸片（piàn）調整一（yī）下（xià）。

C、如果還不行，請我（wǒ）們網點上（shàng）門檢修。

7、空調漏水（shuǐ）（室內機（jī））

原因（yīn）分析：

A排水（shuǐ）管（guǎn）堵死（sǐ）、脫落或破損；

B安裝不水（shuǐ）平；

C搬運及碰撞後造成接水盤移位；

D室外的接水容器已裝滿（mǎn）水，出（chū）水管被水堵住（zhù）（實（shí）際是室外（wài）的（de）大（dà）氣壓將管內的（de）水壓住）。將水倒掉即可（kě）。

E當室內空氣濕度大（dà）時，室內機（jī）出風（fēng）框、擺風葉片上或連接管（guǎn）表（biǎo）麵有（yǒu）一（yī）層水（shuǐ）珠，這是正常現（xiàn）象。

解決方（fāng）案：第1、2、3種需上（shàng）門維修服（fú）務，第4、5種需解釋。

8、整機上（shàng）電無反應，不啟動

先請用（yòng）戶檢查插座是否（fǒu）有（yǒu）電（可（kě）插上風（fēng）扇、電燈等簡單設備試一（yī）下）。若（ruò）無，

請用戶（hù）檢查自己（jǐ）家的（de）電源；若插座有電，且空調電源（yuán）線無破損，則是空調內部

的電源電路問題，需聯係當地（dì）網（wǎng）點上門維修。

9、用戶電壓偏低（dī），美的（de）空調不能啟動，但（dàn）同（tóng）條件下（xià）別的（de）品牌空調能正常工作（zuò），該怎樣向用（yòng）戶（hù）解釋？

電壓過高、過低、長期再這樣條件（jiàn）下（xià）使（shǐ）用（yòng）空調，很可能（néng）造（zào）成壓縮機（jī）等電器件損壞，美的（de）公司從用戶的角（jiǎo）度和（hé）保（bǎo）護空調裏麵電器件（jiàn）出（chū）發（fā），對電壓的要求（qiú）稍嚴格一點，因此，空調要正常工（gōng）作（zuò），同（tóng）時為減少（shǎo）電器件（jiàn）損壞，建議不要經常在電壓過高或過低（dī）情況下使用空調，*好（hǎo）能（néng）購買穩壓電源，其功（gōng）率應為空調額定功（gōng）率的3-8倍。

10、空調正常，房（fáng）間溫度降不下（xià）來，該怎樣解決？

房（fáng）間溫度能（néng）否降下（xià）來，不僅和（hé）空調製冷好（hǎo）壞有關，還取（qǔ）決於用戶房間隔熱好（hǎo）壞、密封良（liáng）好（hǎo）程度、窗戶麵積、朝向、樓層位置、開門次（cì）數、人數及（jí）其他用電器和（hé）熱源等，另（lìng）可測量進出（chū）風口（kǒu）溫差，如果溫差在（zài）10-13度範圍內，則空調無任何問題。如果用戶（hù）不接受（shòu）這樣的（de）解釋，可（kě）以建議用戶（hù）將該空調安（ān）在房（fáng）間稍小（xiǎo）或補價（jià）差換一（yī）台型號大的（de）空調。

11、為什麽2P（含（hán）2P）以（yǐ）上的櫃機（jī）均未（wèi）配電源插頭？

因（yīn）為2P（含2P）以（yǐ）上的（de）櫃機啟動時瞬間電流非（fēi）常高（gāo），為運（yùn）行電流的（de）2-3倍，一般的（de）空調插頭所承受（shòu）的*大電流為15A左（zuǒ）右（yòu），而（ér）啟動時一（yī）般的插頭無法承受（shòu）如（rú）此高的電流，長期這樣會（huì）造成（chéng）電源插頭燒焦，更（gèng）嚴重的（de）會（huì）引起火災，為避免（miǎn）此類事（shì）故的發生（shēng），國家安全（quán）局（jú）不允許空調廠家配電源（yuán）插頭而（ér）必（bì）須使用空氣開關或閘刀（dāo）

12、空調安裝好（hǎo）後，因用戶電源遠，用戶要求布（bù）電源（yuán）線遭到安（ān）裝人員拒（jù）絕造成用戶不（bù）滿（mǎn）時？

拉（lā）線布電源（yuán）線路是需專業電工（gōng）來做的，安（ān）裝工（gōng）不是專業的電工，為了（le）您的（de）用電安全（quán），還是請電工來，待電源線路做好（hǎo），我們將給予試機，讓您放心使用（yòng）。

13、為什麽空調外（wài）機螺帽處會有水（shuǐ），是不是漏氟了？

不（bù）是漏氟，請您放心（xīn）使（shǐ）用，這不是空調漏氟的（de）原因（yīn），而（ér）是一個物理現（xiàn）象，因為此處溫度很低（dī），遇到（dào）與熱空氣中（zhōng）的水（shuǐ）蒸器形成冷（lěng）凝水（shuǐ）滴下來或是附在銅帽麵上（shàng），就相似於：從冰（bīng）櫃拿出一瓶礦泉水時，一（yī）會兒瓶壁上（shàng）就有（yǒu）水流下（xià）來是同（tóng）樣的道理（lǐ）

14、為什（shén）麽一到中午（wǔ）或（huò）傍晚時間，空調開停頻繁，或是外機（jī）不能（néng）啟動？

這種情況一（yī）般都是用戶（hù）電源不穩造成的，可向用戶了（le）解一下（xià）所（suǒ）住（zhù）的區（qū）域電壓情況，多（duō）注意這個地方是不是經常有這樣的用戶投訴，給用戶解釋：這兩個時段都是用（yòng）電高峰期，造（zào）成電力不足（zú），空調是功（gōng）率較大電器，所以難以啟動，建議用戶（hù）購穩壓器等。

15、空調沒開機（jī），運（yùn）行燈會一閃一閃，這是不是空調有故障？

不是，這是待機（jī）顯示（shì）狀態，可（kě）以隨時開機（jī），另還有一（yī）提示功能，即在長時間空調不（bù）用（yòng）時很多用（yòng）戶忘（wàng）記拔（bá）插座，這時燈閃會提醒用戶。

16、內機風（fēng）速時快（kuài）時慢，且（qiě）風聲較大，為什（shén）麽？

先（xiān）向用戶了解是否常時間沒清洗過濾網，如果沒有（yǒu），給用戶（hù）指導怎麽清洗，因為過濾網髒後影響進風（fēng）量，導致風速不（bù）均（jūn）勻。如果（guǒ）清洗後還不行（xíng），需派維修人（rén）員上門檢查。

17、按遙控（kòng）無反（fǎn）應，怎麽辦？

先（xiān）向用（yòng）戶（hù）了解空調是否有（yǒu）通電（如運（yùn）行燈是否有（yǒu）亮），如運行燈不亮先（xiān）讓用（yòng）戶（hù）自檢查下（xià）一（yī）插座是否有（yǒu）電，或換一個移動插座來試一（yī）下（xià）內機是否（fǒu）會送風；如（rú）運行燈有（yǒu）亮，建議用戶（hù）更（gèng）換一（yī）付新（xīn）電池；如（rú）還不（bù）行（xíng）派維修人員上門。

18、為什麽新（xīn）裝機在（zài）擺風（fēng）時會發出響聲

因（yīn）為新（xīn）裝機的擺風（fēng）軸剛剛使用太皺,需要經過一段時間的（de）磨合,可以給它（tā）滴一點潤滑油.

19、空調正常時室內機有哪些聲音？

空調正（zhèng）常工作時有以下聲音：A，空調運（yùn）行的（de）風聲，此（cǐ）時可以（yǐ）通過調整相

應的（de）風（fēng）速以（yǐ）改善相應的風聲B，空調塑料件（jiàn）熱障冷（lěng）縮的“劈啪“，這種聲音無法

完（wán）全避免，隻能通過調整外殼的緊合（hé）度或（huò）位置作（zuò）相應的改（gǎi）善C，製冷（lěng）劑在管道

內急速汽化（huà）液化的聲音

20、在（zài）設定定時功能時空調老（lǎo）是關機？

有些新（xīn）款遙控（kòng）器隻有（yǒu）一個定時按鍵進行（xíng）定時功（gōng）能的設定，在（zài）操作時由於**個功能為‘定時開”，而（ér）發（fā）射信號隻有2秒的（de）延（yán）時時間，這樣在（zài）操作（zuò）時就很可能在沒有（yǒu）設定好定時功能時就（jiù）把（bǎ）“定時開”信號發射了（le）出去，造成誤操作。此（cǐ）時可（kě）以（yǐ）先把一隻手（shǒu）擋在（zài）遙控（kòng）器的發（fā）射位（wèi）置，然後在設定後相應的功（gōng）能（néng）時把（bǎ）手移開（kāi）再發（fā）射信號。

21、為什（shén）麽剛開空調時會（huì）有一（yī）種異味？

空調本（běn）身一般是沒有（yǒu）異味的，開機時產生異味可能（néng）有以下原因（yīn）：

A，房間內的異味（wèi）：空氣不流通的（de）時候較難聞到（dào）異味，空調運行（xíng）時異味集中到（dào）狹小（xiǎo）的出風（fēng）口，使平時沒察覺到的異味加（jiā）強（qiáng）。此時可（kě）以通過改（gǎi）善（shàn）室內環（huán）境進行（xíng）改善。

22、隨身（shēn）感空調遙控器顯示（shì）溫度與空調顯示溫度不符。

空調上顯示（shì）的（de）溫度為出風口（kǒu）溫度，遙控（kòng）器上顯示的為房間內實際溫度。

23、室內機有（yǒu）噪音。

Ａ.機（jī）內有雜物。Ｂ.安（ān）裝板未掛好。Ｃ.風（fēng）輪與電機蓋有摩擦.

24、空調啟動後跳停.

Ａ.電壓問題。Ｂ.內機主控板（bǎn）問題。Ｃ.外（wài）機電容問題.Ｄ.開關板（bǎn）液晶顯示不全。Ｅ.外機（jī）熱保護（如（rú）：日照時間過長，冷凝器過髒）。

25、為什麽製冷（lěng）時新裝的空調外機（jī）滴水，而前年（nián）買的卻不滴水。

新裝機滴水是因為：

A.可（kě）能（néng）為內機漏水（shuǐ）導致的－－內機（jī）水通過水（shuǐ）槽引（yǐn）入水（shuǐ）管（guǎn），流到外麵的。

B.外機（jī）銅閥處產生的（de）冷凝水。

前年（nián）買的空調使用時間長，銅閥處落了（le）灰（huī）塵，油灰（huī）起到隔熱的作（zuò）用（yòng），所（suǒ）以（yǐ）不滴水。

26、為什麽空調在運（yùn）行（xíng）中紅燈亮，而按（àn）任（rèn）意（yì）鍵都不起作用（yòng）？

空調運行（xíng）中（zhōng）對電壓要求在195V－245V，紅燈亮可能為電壓不穩，可（kě）將插頭拔下3分鍾，讓空調複位，再插上，若長期不穩建議用戶（hù）配個穩壓器。

27、為什麽空調在關機（jī）後還會（huì）發出“卡（kǎ）、卡”的聲音？

此（cǐ）現象不僅是在關機（jī）後有，運行時也（yě）有（yǒu）可能（néng）有，主要為塑料件熱脹冷縮導致的。

28、掛機導風葉片為什（shén）麽有時會（huì）滴水（shuǐ）

在空氣濕度比（bǐ）較大的時候,若（ruò）製冷時的溫度比（bǐ）較低,且打在（zài）低風狀態時,導風葉片（piàn）處會形成冷凝水,此（cǐ）時可以（yǐ）通過提高製冷（lěng）的（de）溫度和設置為高風狀態進行消除.

29、空調關機（jī）後運行燈為什麽回有（yǒu）時閃有時不（bù）閃

這和空調檢測到的電源（yuán）情況有（yǒu）關(比（bǐ）如關機（jī）後停電或電源波動較大（dà）時),此為正常範疇.

30、變頻空調製冷時為什（shén）麽不停機

變頻空調是這樣工作的（de）:當室內溫度設定溫度與差值較大時,空調以高頻(大功率)運轉,當室內溫度接近設定溫度時以（yǐ）低頻(小功（gōng）率)運（yùn）行（xíng）,室內機不（bù）停機,室外（wài）機隻有在（zài）室內溫度低（dī）於設定溫度2度以下（xià）時才會（huì）停機（jī）.

31、為何空調剛安裝就（jiù）不（bù）製冷（lěng）？

有多種可能（néng）性：（1）、連接管接頭處漏氟；（2）、連接管（guǎn）有漏點；（3）、接線有（yǒu）誤；（4）、保（bǎo）險絲燒；（5）、壓縮機出現（xiàn）故障；

32、空調漏水（shuǐ）的原因？

有（yǒu）多種可能（néng）性；（1）、室內機（jī）接水（shuǐ）盤排水孔（kǒng）堵塞；（2）、排水（shuǐ）管折（zhé）彎或壓扁；（3）、排水（shuǐ）管路走向不對；（4）、排水管接頭部分（fēn）不（bù）嚴；

33、空調器頻繁開（kāi）停的（de）原因？

有（yǒu）多（duō）種可能性；（1）、電源電壓不（bù）正（zhèng）常；（2）室外機（jī）散熱不（bù）良（liáng）；（3）製冷劑過量；

34、空調運（yùn）行時發出（chū）“霹霹叭叭”的（de）聲音。

塑料熱脹冷縮造（zào）成（chéng）。

35、用戶（hù）反（fǎn）映老鼠鑽進外（wài）機把（bǎ）線咬斷收（shōu）費，特別是娛樂、餐飲場所，是不（bù）是外機（jī）沒設計好？

空調外機未設計好。

36、空調插上（shàng）電源但未（wèi）開（kāi）機，為什麽燈會閃？

有一（yī）種機（jī）型（xíng）設計是這樣或（huò）是電壓太（tài）低（dī）造（zào）成（chéng）。

37、用（yòng）戶（hù）谘詢購買空調後如何選用電源線。

對於空調運（yùn）行（xíng）電流低（dī）於12A的（de）空調，要求采用φ2.5mm2銅芯線並要求專（zhuān）線連接，地（dì）線分（fēn）明，應符合GB4706.32有關要求，對於空調運行電流超過12A以上（shàng）空調要采用φ4mm2以上銅芯線。

38、外（wài）機（jī）沒有冷凝水（shuǐ）流出（chū）？

空調製冷時有冷凝水流出，如果（guǒ）沒有（yǒu）且（qiě）效（xiào）果好、內機（jī）沒有（yǒu）漏水情況，一般由天氣幹燥或室內幹燥造成。

39、空調啟停頻繁且（qiě）製冷效果不（bù）好

一般原因（yīn）是由電壓偏低（dī）造成壓機（jī）啟動頻繁，建議用（yòng）戶調整電源；另一（yī）種情況是設定溫度偏高（gāo）造成，建議用（yòng）戶設定溫度低一些.

40、空調製熱一段時間後室內機為什麽會（huì）停止送熱風（fēng）10分（fēn）鍾左右？是否（fǒu）出問題了（le）？

這是因為室外機在（zài）運行1小時左右後，要化霜一次（cì）。是正常現象，不會（huì）影響空調的（de）使（shǐ）用。

41、空調使用較長時間後為什（shén）麽會有（yǒu）異味（wèi）吹（chuī）出？

空調本身（shēn）不會（huì）產（chǎn）生（shēng）異味。一般是長時間沒有（yǒu）清洗室內機的（de）過濾網（wǎng），防塵網；沒有（yǒu）對室內蒸發器表麵進行簡單的清洗保（bǎo）養，導致發（fā）黴、變質（zhì），開機運（yùn）行時吹出異味。

42、空調啟停頻繁，製冷（lěng）（熱）效果（guǒ）差。

這種情況一（yī）般是電源（yuán）電壓偏低，容量不足，線徑不符合（hé）要求（qiú），在用電高峰期往往造（zào）成壓縮機頻繁啟動，使空調器不（bù）能正（zhèng）常工作。隻要更換電源線或申請擴容就可（kě）以解決問題了（le）。

43、空調遙控器一（yī）到晚上就失靈，隻能（néng）用手動開關控製。

很多（duō）電器件的（de）電磁波幅射都會（huì）幹擾空調的（de）遙控，可以安（ān）排維修人（rén）員上（shàng）門為用戶（hù）進行（xíng）屏蔽抗幹擾處理（lǐ）。

44、室內機（jī）出風口向（xiàng）外噴水是什（shén）麽原因？

如果（guǒ）擋水（shuǐ）板變形（xíng）、脫落、鬆動，冷凝水會（huì）滴到風（fēng）輪上，被風（fēng）輪甩（shuǎi）到室內，可以（yǐ）通過調整或更換擋水板（bǎn）進行（xíng）處理。另一方（fāng）麵清洗保養不及時導致髒堵，冷凝水也會從輔助（zhù）水槽溢出，滴在（zài）風（fēng）輪上（shàng），從出風（fēng）口噴出水珠，此故障可通過清洗即可解決。

45、送出的（de）風（fēng）有（yǒu）臭味

這是由於空調器吸（xī）回室內的（de）煙氣和其它異味又複送出所發（fā）出（chū）的，不是故障

（製冷劑泄漏沒有氣味（wèi））

46、熱泵式空調器在寒冷時不啟動

熱泵式（shì）空調由（yóu）於使（shǐ）用條件（jiàn）有限，在（zài）室外溫度低（dī）於0度時不（bù）能正常啟動，不能（néng）製熱供（gōng）暖是正常的。

47、開幾分鍾空調就三個燈一（yī）起閃

這是因為用戶（hù）家的電壓有問題，電壓不（bù）穩或是電壓低（dī）所造成的，是正常現象。

48、用（yòng）戶投訴空調漏水現象比較普遍，如（rú）何（hé）跟用（yòng）戶（hù）解釋？

首先（xiān）問用戶（hù）房間濕度是不是很大（dà），另（lìng）外（wài）可不可（kě）以（yǐ）看到（dào）連接管處有（yǒu）銅管暴露

在外，如果有（yǒu），可（kě）能（néng）是安（ān）裝人（rén）員安（ān）裝時不（bù）夠仔（zǎi）細，造成冷凝水（shuǐ）的（de）外（wài）漏；如（rú）果（guǒ）沒

有，也有可能（néng）是保溫棉不夠厚，導致冷（lěng）凝水的（de）滲出，這兩種情況如客戶有需要，

都可（kě）以進行上（shàng）門維修。

也有可能（néng）是室內機安裝太（tài）過傾斜，導致接水盤不水平，造成冷凝水外（wài）漏。

49、窗機（jī）保修卡應怎樣填？怎樣交（jiāo）給美的或經銷商？

a、用戶根據保（bǎo）修單上（shàng）內容逐一填寫，將C聯（保修單共（gòng）三（sān）聯）留下自己保存，A、B聯分（fēn）別用（yòng）郵寄方式寄給美的（de）及（jí）經銷商。

b、用（yòng）戶可（kě）把（bǎ）保修單直接拿到（dào）經銷商處，經（jīng）經銷商指點後再逐一填寫，C聯供（gōng）自己保（bǎo）存，A、B聯交給經銷商，由其（qí）自行郵寄給美的（此種情況針對用戶（hù）不（bù）會填寫）。

50、美的空調移機後的（de）保（bǎo）修規定如何？

如果（guǒ）用（yòng）戶（hù）是找（zhǎo）美的特約安（ān）裝、維修人（rén）員上門移機的，移機後的（de）保修責（zé）任（rèn）仍然由（yóu）美的負責。但若客（kè）人是找（zhǎo）別的（de）安裝人（rén）員上門維修的，如果（guǒ）維修後出現（xiàn）的問題就（jiù）要由客戶自己負責。所以（yǐ）在客（kè）人谘詢移機事項時就（jiù）應該對其（qí）說明這一點。

51、保修期外（wài）發（fā）生（shēng）的維修，零配件（jiàn）保（bǎo）修多久？

零配件保修三（sān）個月（yuè）。如（rú）三（sān）個月內再（zài）次發生（shēng）相同故障的維修，則不收費。

52、空調開（kāi）機後整機（jī）不運行（xíng）。工作燈以5Hz閃爍，其他（tā）燈不（bù）亮該機故障？

風機轉（zhuǎn）速失控。

53、空調開機（jī）製冷5分鍾後跳製熱四通閥不工（gōng）作（zuò）。

54、關機（jī）後半小時內機（jī）噪音比較大（dà）（用（yòng）戶反映）

液擊聲屬正（zhèng）常。

55為什麽開機後有（yǒu）刺（cì）鼻的味道？

A用戶（hù）房間是否是新裝修的（de），

B蒸發器的親水鋁箔上塗有（yǒu）防（fáng）氧化（huà）藥水，連續使用一（yī）段時間後會（huì）消失。

56、空調為什麽會頻繁停機？

大（dà）部分情況是因為電壓不穩，空調正常運（yùn）行的（de）電壓應為198~242V，請用戶配穩壓器。

57空調為什（shén）麽會（huì）幾個燈同（tóng）時閃？

請用戶（hù）斷電後再通電開（kāi）機，若恢複正（zhèng）常，則為電壓問題；若（ruò）不能恢複正（zhèng）常，則安排維修人員上（shàng）門檢測。

58、空調多長時間需要加一（yī）次（cì）氟？

空調加（jiā）氟並沒有固（gù）定的時間，這主要還是根據空調的製冷效（xiào）果（guǒ）和（hé）空調係統

內的壓力，如（rú）果（guǒ）這些（xiē）正常，就根本不需要加氟了。

59、為什（shén）麽我買了（le）一台1.5P的（de）空調，放在6平方米的（de）房內，結（jié）果空調5分鍾就停一次（cì）機（jī）？

因（yīn）為1.5P的空調用（yòng）在（zài）6平（píng）方（fāng）米（mǐ）的房（fáng）間內，空調功（gōng）率就（jiù）顯得大了（le）。往往（wǎng）空調剛製冷一會，感溫控頭附近（jìn）的溫度就到達了，所（suǒ）以停機比較頻繁。這種情況我（wǒ）們可以在（zài）這個房間內加（jiā）個排風扇，這樣不但（dàn）空調頻繁停機（jī）的現象可（kě）以解決，空調的製冷效（xiào）果（guǒ）也會（huì）顯得更（gèng）好些。或（huò）者（zhě）我（wǒ）們可（kě）以（yǐ）上（shàng）門調一下（xià）感溫控（kòng）頭的位（wèi）置。

60、為什麽空調內機殼老是響？

是因（yīn）為內機殼熱脹冷縮的緣故，這種情況往往（wǎng）用（yòng）一（yī）段時間就（jiù）會好些（xiē）了。

61、為什（shén）麽室外（wài）溫度越高,空調機（jī）器就（jiù）不運（yùn）轉

室外（wài）壓機（jī）散熱不好,保護.建議清洗室外（wài）機（jī）.

62、為什麽同一機（jī）型空調外（wài）機排水（shuǐ）有（yǒu）的多，有的（de）少（shǎo）？

A、空調所（suǒ）安裝的環（huán）境不（bù）一樣，比如朝向不（bù）同（tóng），太（tài）陽直射時，所（suǒ）結冷凝水已（yǐ）蒸發（fā）了一部分，所以（yǐ）出水少。

B、安裝位（wèi）置的濕度不（bù）同，濕度大（dà）的（de）結（jié）水多（duō）。

C、保溫效果有（yǒu）差異，有（yǒu）保溫層的出（chū）水少（shǎo）。

63、為什（shén）麽維修人員檢查說空調是正常的（de），而空調設到20度，製冷效果還是不好（hǎo）？

A、空調製冷效果的好壞，不是由（yóu）設定溫度所決定的（在遙控（kòng）器使用正確有情況下（xià）），定頻空調工（gōng）作時出風（fēng）口的（de）溫度是恒定的。

B、空調使用環境（jìng）是否惡劣（liè）（電壓是否正（zhèng）常、房（fáng）間密封效果（guǒ）如（rú）何、室外機是否散熱良（liáng）好、使（shǐ）用（yòng）場（chǎng）所人數是否（fǒu）過多（duō））。

C、空調功（gōng）率與使用（yòng）場所是否匹（pǐ）配。

D、空調運行時間的長短。

64、為什（shén）麽室外機（jī）噪聲大（dà）？

A、室外機的鏍絲有（yǒu）沒有鬆動、牆體（tǐ）是否老化、噪音是不是窗子（zǐ）大玻璃的（de）共振、管路有（yǒu）彎扁的地方（fāng）、室外風葉動平衡不好、壓機（jī）質（zhì）量有（yǒu）沒有（yǒu）問題等等。

B、軸流風機和風（fēng）葉、壓縮機（jī）是否加了（le）隔音棉。

C、整機的風道設計。

D、製冷係統的冷媒流動，製冷係統配管設計、後網（wǎng）共振等。

65、為什麽有（yǒu）時候空調製冷（lěng）時會（huì）吹出（chū）霧氣？是否（fǒu）正常？

當室內溫度和（hé）濕度較高時，空調製冷會（huì）吹（chuī）出霧氣。這是由於空氣中的（de）水（shuǐ）

蒸氣被冷卻所（suǒ）引（yǐn）起的。當室內溫度和（hé）濕度降低（dī）後則霧氣會消失。這屬於正常現

象。

66、為何（hé）空調室外（wài）機會（huì）漏水？

1）、如（rú）果（guǒ）是從高低壓閥滴出，屬於凝露水滴，是正（zhèng）常現（xiàn）象。

2）、製熱化霜時漏水，是正（zhèng）常現象。

如不（bù）是以（yǐ）上兩種情況，則可能是：

3）、外（wài）機（jī）連接管（guǎn）保（bǎo）溫不到位，導致保（bǎo）溫不好，產生凝露水。

4）、係統製冷劑過多，導致貯液罐結霜漏水。

我們將安（ān）排維修人員上門為你檢查並排除故障。

67、為什麽KFR-32GW/I1Y製冷時隻能直吹，不能擺動吹（chuī）風（fēng）？

此（cǐ）種機（jī）型（xíng）采（cǎi）用了（le）雙向（xiàng）數（shù）碼導風（fēng）功（gōng）能。根據科學（xué）送風的原理，體貼人的（de）實際感覺，空調器微電腦智（zhì）能（néng）自動控（kòng）製：在製冷時，正方向水平打（dǎ）開（kāi）導風葉片，使冷（lěng）風（fēng）順暢地沿水平（píng）方（fāng）向送出，由於冷空氣比較重，能夠很自（zì）然地降到地（dì）麵上，而迅（xùn）速均勻地讓人從頭涼到（dào）腳；在製熱時，反（fǎn）方向豎直打（dǎ）開（kāi）導風（fēng）葉片（piàn），讓熱風直送到地（dì）麵，因（yīn）為熱空氣相對比（bǐ）較輕能夠輕易（yì）上（shàng）升（shēng）到（dào）房（fáng）間頂部，從而（ér）迅速均（jūn）勻溫暖整個房（fáng）間。

68、內機（jī）有噪音，非風（fēng）聲，非（fēi）熱脹冷縮聲，而（ér）是一種嗡嗡聲，在不（bù）工（gōng）作時也（yě）有，何（hé）故？

變壓器的（de）聲音。

69、一（yī）個綠色的（de）工作指示燈在（zài）關機（jī）後，有（yǒu）時仍（réng）在閃，有（yǒu）時不閃，空調有（yǒu）故障嗎？

空調正常，為待機狀態，在不用時可把插頭拔（bá）掉，就（jiù）不會（huì）出現此種情況，不影響使用（yòng）。

70、內機在（zài）未達到（dào）設定溫度就停機，壞了吧？

空調在（zài）製冷（lěng）或製熱時，與設定的溫度有一（yī）定溫差，一般是1~2度，屬於正（zhèng）常。

71、擺風隻向（xiàng）上擺，冷風不向（xiàng）下（xià）吹，是不是擺風不好了（le）？

空調設計的（de）問題，冷空氣比熱空氣重，在室內循（xún）環中會往下沉，有利於提高房（fáng）間的製冷循環（huán）。在（zài）製熱時，擺風便向上擺，是同樣的（de）原因。

72、空調運（yùn）轉時為何（hé）發出類似流水的聲音

這是由於製冷劑在（zài）製冷係統中（zhōng）流動所（suǒ）發出的聲音，屬正常現象。

73、送風口百葉上有霜

如（rú）果空調長時間在高（gāo）濕度下運轉（zhuǎn）濕氣可能（néng）會凝結在（zài）出（chū）風口百（bǎi）葉上並滴下，這不（bù）是故障。

74、送風不（bù）暢，風（fēng）不太（tài）冷

這是由於空氣過濾器髒賭所（suǒ）致，應檢查並清洗過濾網。

75、在製冷（lěng）過程中吹出霧氣

當室內溫度和濕度較高，空調製冷（lěng）時會吹（chuī）出霧氣，這是由於空氣中（zhōng）的水蒸氣被冷（lěng）卻所（suǒ）引（yǐn）起的。當室內溫度和溫度降低（dī）後霧氣會（huì）消失。

76、關機（jī）後為何（hé）不能（néng）立即再啟動

空調停機（jī）後必（bì）須在3分鍾以後才（cái）能運轉，保（bǎo）護定時器會（huì）自動起作用，以保護空調主要部件免（miǎn）受損壞。

77、用（yòng）戶的空調如（rú）果（guǒ）一（yī）直（zhí）運（yùn）行很好（hǎo）突然斷電或其他原因（yīn）造成（chéng）死（sǐ）機後就沒法起動？

我們可以（yǐ）讓用戶把（bǎ）電源（yuán）插頭取下來（空氣開（kāi）關關掉）重新插上去。如果空調可（kě）以起動，我（wǒ）們就不用（yòng）安（ān）排上門維修了。（通常這是電控（kòng）複零故障）

78、新（xīn）裝機器因（yīn）配件損壞用戶要求（qiú）換機（jī）不（bù）準更換配件？

象用（yòng）戶解釋空調機在生（shēng）產線上都是由（yóu）部件組（zǔ）成（chéng）的（de）更換部件（jiàn）不會對空調造成很大（dà）影響。

79、新（xīn）裝機（jī）器因用戶（hù）原因造（zào）成（chéng）不能正常使用（yòng）要求退機（jī）或（huò）換機（jī）？

盡量幫助（zhù）用戶（hù）解決使（shǐ）用（yòng）問題。讓用戶能（néng）正常使（shǐ）用。

80、新（xīn）機器在運輸過程中被損壞導致經銷商要求（qiú）退機？

向經（jīng）銷商說明退機（jī）造（zào）成的（de）損失，幫助（zhù）經（jīng）銷商進行二次（cì）銷售。

81、今年Q型機的（de）主（zhǔ）板（顯示板（bǎn））質（zhì）量很差，有（yǒu）些用（yòng）戶新購機（jī）子（zǐ）使用（yòng）幾天（tiān）就（jiù）有更（gèng）換的情況，回（huí）訪過程中（zhōng）有（yǒu）部分用戶詢問你們空調是不是賣的好了，就（jiù）不（bù）管質（zhì）量了（le）。不知這種情況是產品（pǐn）質量問題還是運（yùn）輸過程中造成的（de）問題。

A、美的（de）是一（yī）個大品牌（pái），我們是非常注重品（pǐn）牌（pái）形象的，我們賣出空調，主（zhǔ）要是希（xī）望用（yòng）戶使（shǐ）用的（de）好（hǎo），多為我們做宣傳，我們是非常注重產品質（zhì）量的。

B、由於主板（顯示（shì）板）上（shàng）有很多（duō）連線，在（zài）運（yùn）輸過程中（zhōng）難免回產（chǎn）生（shēng）一（yī）些（xiē）顛簸，有（yǒu）可（kě）能（néng）使（shǐ）板上的連線鬆懈，這個我們回（huí）及（jí）時處理（lǐ）的。

82、今年（nián）窗機的（de）壓縮機質（zhì）量不穩定，空調在使（shǐ）用（yòng）幾個月內就（jiù）更換壓縮機的情況不（bù）少（shǎo）。

A、在使（shǐ）用過程中（zhōng），如果使用（yòng）不（bù）當（如（rú）關機（jī）後，沒有緩和馬上開機（jī））有（yǒu）可能（néng）燒掉壓縮機。

B、電壓不穩也可損壞壓縮機（jī）。

83、維修過程中經（jīng）常碰到（dào）一些（xiē）因老（lǎo）鼠咬斷線收（shōu）費的問題。用戶認為是空調設計不（bù）合理，老鼠才能鑽進空調內，別的（de）牌（pái）子很少（shǎo）出（chū）現這種情況，所以他（tā）們認為這種情況應由（yóu）廠家負責（zé）。

用（yòng）戶認為是空調設計不合理（lǐ），老鼠才能鑽進空調內，別的牌（pái）子很少出現（xiàn）這種情況，所以他們認為這種情況應由廠家負責。

84、為什麽空調室內機會（huì）吹（chuī）出灰（huī）塵？

在（zài）長期未使用（yòng）或**次（cì）使（shǐ）用（yòng）時，進入室內機內部的灰（huī）塵將會被吹出（chū）。

85、空調在安（ān）裝完後或加（jiā）過冷媒後多長時間需要再加（jiā）冷媒？

如（rú）空調在（zài）安裝過程中無失誤的（de）情況下（xià）或（huò）加過氟檢測無漏點，五年（nián）內不（bù）必加冷媒。

86、美的（de）空調的壓縮機是哪裏生產（chǎn）的？性能怎麽樣？美的（de）空調的壽命（mìng）有多長？

美的（de）空調使用（yòng）東芝、上海日立（lì）、美國（guó）布裏斯托、穀輪公（gōng）司（sī）的考普蘭、鬆下萬寶、西安大金（jīn）、大連三（sān）洋等國（guó）外知名壓縮機（jī），都經（jīng）過空調工程師精心選配性能卓越匹配好（hǎo）。美的空調的（de）使（shǐ）用壽命為10-15年，比一（yī）般空調壽命要長。

87、為什麽空調製冷沒問題有時內機（jī）出（chū）風口會（huì）出（chū）現白煙？

因室內在空氣濕度高（gāo）的時候，使用製冷（lěng）運行（xíng），由（yóu）於濕度及（jí）出風（fēng）口溫差大會

有白（bái）色（sè）的（de）霧氣產生（shēng）。

88、美的空調有（yǒu）換氣功能的，是怎樣換氣呢？

換氣是指有（yǒu）專門的（de）抽風（fēng）裝置將室內的汙濁空氣抽到室外（wài），使（shǐ）室內產（chǎn）生（shēng）負壓，室外的新（xīn）鮮空氣會自（zì）動進入（rù）室內，從而達到換氣的（de）目的（de）增加（jiā）室內的氧氣含量，清新（xīn）空氣。

89、空調製冷時多（duō）長時間能達到製冷（lěng）效果？

一（yī）般是5-10分（fēn）鍾，但還要看具體房間結（jié）構和（hé）室內的（de）密封性的（de）好壞，以（yǐ）及（jí）室外（wài）的（de）環境（jìng）溫度等這些（xiē）跟空調製冷（lěng）效果的好差是有關係的（de）。

90、用戶（hù）反映空調幾個燈閃，不能進行（xíng）任（rèn）何操作。

解釋兩種可能（néng）：A、電壓不穩定，壓縮機過流保（bǎo）護；用（yòng）戶可（kě）自行解決，建

議用戶取電後再接電開機（jī）；B、**種操作無效時可能（néng）空調有故障，需維修

員上門處理。

91、為什麽接電不開機（jī）時運行（xíng）燈老（lǎo）燈？為什（shén）麽有時閃有時不閃？

設計為待機（jī）指示狀態，閃動頻率為1Hz是正（zhèng）常的（de）。不（bù）閃的原因可（kě）能是有幹擾，比（bǐ）如電磁波幹擾、紅外（wài）線幹擾等，如手（shǒu）機、日光燈整流器都會對此有（yǒu）幹擾。

92、選‘自動’模式為什（shén）麽風（fēng）聲會忽大忽小（xiǎo）？

自動運行會根據設定溫度及（jí）機（jī）子感測到的（de）當前室內溫度進行模式、風速的（de）變換，所以風速變化聲音也會（huì）變化。

93、空調為什（shén）麽在（zài）製冷（lěng）情況下，突然製熱？

A.天（tiān）氣特別熱的的情況下（xià），空調在達到（dào）或接近（jìn）設定溫度時，壓機（jī）停

機，外（wài）機風（fēng）扇在轉，室內機（jī）送自然風，因室外溫度高（gāo），所以在（zài）送自（zì）然風時感覺

風（fēng）是熱風（fēng），建議用戶（hù）過幾分鍾看一直空調製不製冷（lěng）；

B.詢問一（yī）下用戶調的（de）什（shén）麽模（mó）式，如（rú）是自（zì）動模（mó）式（shì），空調設定的（de）溫度高於房間

溫度，空調製冷（lěng），如是低（dī）於房間溫度，空調就會製熱；

C.無以上情況，讓維修人（rén）員上門檢查。

94、遙控（kòng）器為什麽不（bù）啟作（zuò）用？

A.建議用（yòng）戶看一下（xià）空調是不否（fǒu）在通電狀態下；

B.詢問一下用戶是否對著空調使（shǐ）用；

C.建用（yòng）戶議換一（yī）下電池

D.讓用戶（hù）看一下（xià）空調三個燈是不（bù）是在（zài）閃，如（rú）是讓用戶把（bǎ）電源（yuán）拔（bá）下（xià）來，過幾分鍾後在

試用一下(電壓不穩的（de）情況)；

E.以上都不行，上（shàng）維修人員上門檢查。

95、什（shén）麽是電輔助（zhù）加（jiā）熱，要不要耗電？

解釋：空調在（zài）製熱的（de）情況下，壓縮機（jī）在（zài）低溫製熱效果不（bù）好或停機無法製熱時，室內電輔助加熱啟動，輔助熱泵加（jiā）熱，以達到更佳的（de）效果。電輔加熱開（kāi）始時會耗電，能量是守（shǒu）恒的，產（chǎn）生多少（shǎo）熱量，就要消耗多少電量。美的（de）采（cǎi）用高分（fēn）子（zǐ）電輔助加熱裝置，對電能（néng）利（lì）用率高，一（yī）旦達到正常製熱時，電輔加熱自動關閉，而（ér）且，電輔加熱是獨立的（de）操作鍵，是否開啟可（kě）由您選則。

96、BP-R係列（liè）變頻機（jī）為何（hé）總出（chū）現E01保護？

E01表（biǎo）示（shì）內外（wài）機（jī）通訊故障，由於BP-R係列對電網（wǎng）穩定性要求（qiú）較好（hǎo），所（suǒ）以在（zài）電網（wǎng）不能（néng）穩定的農村（cūn）或用（yòng）電高（gāo）峰期易出現E01保護。如（rú）用戶接受以上（shàng）解釋，避開高峰期使（shǐ）用則問題解決，否則需更換電腦板（bǎn）內板。

97、製冷時外機（jī）為何滴水（shuǐ）？

製冷時內機冷凝水通過管子流出（chū），但是壓機（jī）高壓端為於溫度很低，室熱空氣接觸到（dào）冷管時凝結（jié）成水，是正（zhèng）常現象。

98、為何（hé）Q係列（liè）外機（jī）無比（bǐ）以前120機器大（dà），也（yě）沒有（yǒu）其它品牌機（jī）型大？

外（wài）機為了散熱，單位時間內隻要能達到（dào）散熱量要求，機器就能達到（dào）製冷要求（qiú），改善外機（jī）散熱有（yǒu）多種辦法：1）增（zēng）加外機（jī）冷（lěng）凝器散熱麵積，即增大外（wài）機體積；2）提高單位（wèi）散熱中（zhōng）的散熱量。而（ér）美的Q係列櫃機正（zhèng）是提高了散熱片（piàn）的（de）單位散熱量，才（cái）達到了（le）縮小外機（jī）體積而設計的。

99、有（yǒu）一（yī）部分（fēn）用（yòng）戶在使用（yòng）空調時，反（fǎn）應新（xīn）機或（huò）運（yùn）行一（yī）段時間以（yǐ）後的（de）機器，開機（jī）運行有一股異味吹出（chū）。

A、用（yòng）戶室內本身有異味（wèi）。

室內空氣不（bù）流通時（特別是新裝修的房（fáng）間），較難聞到異味（wèi），當開（kāi）啟空調的時候，整個房間的空氣流通起來，使（shǐ）異味（wèi）集中到狹小（xiǎo）的出風（fēng）口，氣味流動加（jiā）快（kuài）。

B、由（yóu）於粘貼在（zài）內機風（fēng）口（kǒu）的（de）海棉或（huò）絨布，時間過長或（huò）用（yòng）戶使用（yòng）環境濕度過大（dà），而導致發（fā）黴，一開機（jī）就發出（chū）異味（wèi）。

C、由於內機（jī）塑料件（jiàn）頻繁的（de）熱脹冷（lěng）縮，導致塑料件散發（fā）異味。

D、長時間沒有清洗室內機的過濾網（wǎng），防（fáng）塵網；沒有對室內蒸發器表麵進行簡單的清洗保（bǎo）養，導致發黴、變質，開機運（yùn）行（xíng）時吹出（chū）異味。

100、風（fēng）機不（bù）轉，開機保護的原因？

有可能（néng）是空調軸被卡死（sǐ），部分（fēn）原因（yīn）是空氣濕度大（dà），也有空調製冷或（huò）抽濕

產生凝露水（shuǐ）順著電機（jī）線流入電機軸承（chéng）造成風（fēng）機生鏽。

104、使用（yòng）R410A新冷媒的（de）空調和（hé）使（shǐ）用R22冷媒的（de）空調相比，主（zhǔ）要區（qū）別有（yǒu）哪些（xiē）？

A、製冷（lěng）劑不同（R410A）；

B、選用的壓縮機不（bù）同（tóng），為新（xīn）冷（lěng）媒壓縮機（專（zhuān）用）；

C、新（xīn）冷媒R410A空調都有（yǒu）一（yī）幹燥過濾器，而使用（yòng）R22冷媒的空調一般都沒有幹燥過濾器。

D、新（xīn）冷媒R410A空調內的兩器及（jí）係統配管雖然在（zài）外（wài）觀上（shàng）和使（shǐ）用（yòng）R22的空調沒有區別，但是它（tā）的製造（zào）工藝要求（qiú）較高，係統內的（de）含水量、雜質含量等都比使（shǐ）用R22的空調要低（dī），且（qiě）耐壓性要高。

E、製造工藝不同，新（xīn）冷媒R410A空調的工藝要求相當嚴格。

8空調常見問題的處理（lǐ）方法

國標規（guī）定，電冰（bīng）箱在（zài）運行（xíng）時，不（bù）應產生明顯的（de）噪音和震動；在（zài）規定條件下（xià），噪音的（de）功（gōng）率級250L以（yǐ）下的電冰箱不（bù）應大（dà）於52dB（A），250L以（yǐ）上的（de）電冰箱不應大於55dB（A）。電冰箱運（yùn）行時，其（qí）震動速度的（de）有效值不（bù）大於0.71mm/s.

106、電冰箱的氣候類型（xíng）分（fēn）為哪幾種？

根據（jù）國標規（guī）定：按（àn）使（shǐ）用的（de）氣候環（huán）境，家用電冰（bīng）箱分為四種類型（xíng），即亞溫帶型、溫帶型、亞熱帶型及熱帶型。

107、有些（xiē）二（èr）匹（pǐ）以（yǐ）上的（de）櫃機（jī）未（wèi）配電源插頭，用戶為此意（yì）見很大,如（rú）何解釋

因（yīn）為2P（含2P）以（yǐ）上的（de）櫃機啟動時瞬間電流非（fēi）常高，為運（yùn）行電流的（de）2-3

倍，一般的空調插頭所（suǒ）承受（shòu）的*大（dà）電流為15A左右，而（ér）啟動時一般的插頭無法

承受（shòu）如此（cǐ）高的（de）電流，長期這樣會造成電源（yuán）插頭燒焦，更嚴重的（de）會（huì）引（yǐn）起火（huǒ）災，為

避免此（cǐ）類事（shì）故的發生，國家安（ān）全局（jú）不允許空調廠家配電源插頭而（ér）必須使用空氣

開關或閘刀.

108、用戶反映內機（jī）進了（le）老（lǎo）鼠並一口（kǒu）咬定是我們設計問題(開口大小位（wèi）置不（bù）對)要求（qiú）退機（jī）,該如（rú）何（hé）解釋

商品交易是在自願的（de）基（jī）礎上進行的（de）,您當時購買我（wǒ）們的產（chǎn）品（pǐn）,從開（kāi）票交（jiāo）錢的那一刻起,就表示您接受了我們空調的（de）外（wài）形（xíng）與其所具（jù）有的性能（néng）以及（jí）我們的保修政策等.空調裏麵進了（le）老鼠屬自然災害引起的空調故障,非空調質（zhì）量問題.不（bù）屬於換機範（fàn）圍內.並且我（wǒ）們是經（jīng）過反（fǎn）複試驗研究（jiū）才這樣設計的,確定開（kāi）口大小（xiǎo）位（wèi）置也是為了適應內部製冷（lěng）係統的需要.內機進老鼠是因為您空調使用（yòng）環（huán）境（jìng）不（bù）好引（yǐn）起的（de）,我們建議您清除鼠患,另外我（wǒ）們盡快（kuài）幫您安排人（rén）上門檢測一下（xià）空調,清除內機裏的（de）老（lǎo）鼠您看行（xíng）嗎

109、空調遙控器一到晚上就（jiù）失（shī）靈，隻能用手動開（kāi）關控製。

很多電器件的（de）電磁波幅射都會（huì）幹擾空調的遙控，可以（yǐ）安排維修人員上（shàng）門為用（yòng）戶進行屏蔽抗（kàng）幹擾處理（lǐ）。

110、為何空調剛安（ān）裝就不（bù）製冷（lěng）？

有多種可（kě）能（néng）性：（1）、連接管接頭處漏氟；（2）、連接管有漏點；（3）、接線

有誤；（4）、保險絲燒；（5）、壓縮機出（chū）現故障；

111、空調內機漏水（shuǐ）的（de）原因（yīn）？

有（yǒu）多種可（kě）能（néng）性；（1）、室內機接水盤排水孔堵塞；（2）、排水（shuǐ）管（guǎn）折（zhé）彎或壓扁；（3）、排水管路走（zǒu）向（xiàng）不（bù）對；（4）、排水（shuǐ）管接頭部分（fēn）不嚴；

112、空調器頻繁開（kāi）停的原因？

有多（duō）種可能（néng）性；（1）、電源（yuán）電壓不（bù）正（zhèng）常；（2）室外機散熱不良；（3）製冷劑過量；

113、Q型（xíng）分體機如（rú）何（hé）同時使用（yòng）定時功能和隨身感功能？

先操作（zuò）定時功（gōng）能，再操作隨身感功能（néng）。

114、當接聽到發（fā）怒或態度惡劣的用戶，投訴處理（lǐ）員該如果（guǒ）克製自己的（de）情緒？

A、絕對不（bù）可以（yǐ）與用戶爭吵，應當不溫不火（huǒ）地說：“我非（fēi）常理（lǐ）解您的（de）心（xīn）情希望我們能（néng）平（píng）心（xīn）靜氣的交談，以使（shǐ）問題得到（dào）盡快解決。”B、用戶抱（bào）怨過程中（zhōng）不要急著反（fǎn）駁和辯解，要先耐心地聽用（yòng）戶（hù）講完。

115、用（yòng）戶在報修空調時，反複講述（shù）空調出（chū）現（xiàn）了（le）這樣那樣的問題，如何盡快（kuài）結（jié）束（shù）這種談話，為用戶派工呢？

一（yī）般可以（yǐ）順著他的（de）話將空調的故障現（xiàn）象複述（shù）一次（cì），告（gào）訴用戶（hù）我們已知（zhī）道他空調的（de）問題了，並對他的遭遇表示（shì）同（tóng）情與理（lǐ）解，為能盡快解決問題先與中心（xīn）聯係上門服務的（de）具體時間，並對為此帶來的麻煩表（biǎo）示歉意。

116、電冰箱停機後發（fā）出聲音.

高（gāo）低（dī）壓力平（píng）衡時發（fā）出的聲音.

117、電冰箱冷凍室上部結（jié）霜厚是故障嗎

電冰箱冷（lěng）凍室靠前側中央部位（wèi）的結霜往（wǎng）往比（bǐ）其它（tā）地方厚,這是正常現像.因為電冰箱中的食品蒸發產生（shēng）的（de）水（shuǐ）蒸氣和（hé）開（kāi）門時熱空氣中帶進的（de）水蒸氣由於對流作用都往上跑,遇冷後結（jié）成箱於是這個部位結霜就特別厚些（xiē）.

118、冰（bīng）箱的冷（lěng）藏室結了一大塊冰（bīng），是什（shén）麽原因造（zào）成（chéng）的？

解釋：首先問一下（xià）用（yòng）戶把溫控檔調到什（shén）麽地（dì）方，如果（guǒ）是調到（dào）中偏弱，可以（yǐ）

讓用戶（hù）把（bǎ）溫度再調低（dī）點。

如（rú）已經調到*弱了，則讓用（yòng）戶檢查是否（fǒu）開了溫度補償開（kāi）關，一般隻有當環（huán）境溫

度低（dī）於10℃時才將溫度補償開（kāi）關打（dǎ）開（kāi），在環境溫度高於10℃時打開溫度補償開

關，將導致壓縮機的運（yùn）行（xíng）時間延長，從而（ér）導致冷（lěng）藏室結（jié）冰。

如果用戶（hù）開了速凍功能，可（kě）讓用戶（hù）把此功能關了，或是運行不（bù）超過一（yī）個半（bàn）

小（xiǎo）時。不然不單會結（jié）冰，壓縮機（jī）也（yě）會損壞。

119、冰箱上（shàng）的電源（yuán）指示燈怎麽會有（yǒu）時亮有（yǒu）時不亮？

解釋：冰箱上（shàng）的電源（yuán）指示燈指示（shì）的（de）是壓縮機（jī）是否（fǒu）在（zài）運（yùn）行，指示亮燈，代表壓縮機在（zài）運（yùn）行（xíng），不亮則壓縮機停。

120、自動模式是怎樣的（de）？

解釋：在自（zì）動模式（shì）下（xià）默認的設定溫度是24度，如果室內溫度高於24度1度，空調製冷（lěng）；如果（guǒ）室內溫度低（dī）於24度1度，空調製熱。返（fǎn）回（huí）

121、空調製冷時，外機閥門頭及（jí）連接管怎麽會（huì）滴水呢（ne）？

解釋：空調製冷時，高低壓管（guǎn）的溫度不同（tóng），冷熱空氣相碰，形成（chéng）水珠，而且（qiě）這與環（huán）境的濕度是有關係的（de）。

如果用（yòng）戶（hù）說怎麽別的空調沒有這種情況，可以（yǐ）這樣說，因為環境（jìng）的（de）局部濕度不（bù）同（tóng）造（zào）成（chéng）的。這種情況是正（zhèng）常的。

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